Cómo la inteligencia artificial puede ayudar en la respuesta y recuperación ante desastres
Los desastres naturales en Estados Unidos son cada vez más frecuentes y graves, lo que ejerce una enorme presión sobre los recursos de respuesta ante desastres. Sin embargo, el auge de las tecnologías innovadoras ofrece importantes oportunidades para mejorar la eficiencia de las iniciativas de respuesta y recuperación ante desastres y fomentar la resiliencia a largo plazo. Para aprovechar al máximo este potencial, los profesionales de la gestión de desastres, tanto del sector público como del privado, deben explorar la mejor manera de integrar estos avances en sus estrategias.
La inteligencia artificial (IA) ofrece uno de los mayores retornos de la inversión gracias a su capacidad para agilizar las iniciativas de respuesta y optimizar los resultados de la recuperación de formas antes inimaginables. La IA ya está marcando una diferencia tangible en la forma en que nos preparamos y gestionamos los desastres, y la tecnología continúa evolucionando a un ritmo acelerado, lo que hace que sus aplicaciones futuras sean aún más prometedoras.
La IA predictiva puede ofrecer análisis avanzados sobre zonas de riesgo de desastres naturales, como incendios forestales, inundaciones y huracanes, mediante datos en tiempo real. Por ejemplo, los modelos de visión artificial, combinados con inteligencia satelital, pueden monitorear regiones y generar pronósticos probabilísticos sobre la gravedad de los daños en cuestión de horas tras un incidente. Esta información permite una respuesta y una asignación de recursos más rápidas, lo que reduce el riesgo y mejora la resiliencia.
Los algoritmos de IA, entrenados con datos históricos de desastres y datos demográficos de la comunidad, pueden pronosticar la demanda de servicios esenciales como refugio, atención médica, alimentos y agua. Estas herramientas consideran numerosas variables, como los patrones climáticos, la densidad de población y las vulnerabilidades de la infraestructura, para anticipar necesidades y respaldar la planificación proactiva mucho antes de que se produzca un desastre.
Esta capacidad predictiva mejora drásticamente las actividades de preparación y aumenta significativamente la eficacia de la respuesta, minimizando el desperdicio y reduciendo los costos operativos. En resumen, la IA ayuda a garantizar que cada camión de suministros y cada hora de trabajo generen el máximo impacto. Para los gestores de emergencias que tienen que hacer malabarismos con presupuestos y plazos limitados, este tipo de precisión es invaluable.
Inmediatamente después de un desastre, obtener una visión clara de lo que sucede en el terreno es uno de los retos más difíciles de afrontar. Los métodos tradicionales de información suelen ser demasiado lentos, fragmentados o incompletos para orientar eficazmente la toma de decisiones oportuna.
El análisis basado en IA puede procesar enormes volúmenes de datos de diversas fuentes, como imágenes satelitales, cámaras de tráfico, sensores meteorológicos e incluso publicaciones en redes sociales, para brindar a los gestores de emergencias una visión completa y en tiempo real de una crisis. Este análisis puede identificar zonas inundadas, cables eléctricos caídos y carreteras intransitables, e indicar dónde las poblaciones corren mayor riesgo.
Por ejemplo, la IA generativa podría escanear publicaciones en redes sociales en busca de palabras clave, imágenes y datos de ubicación relacionados con situaciones de emergencia, identificar focos emergentes de emergencia y facilitar el envío de equipos de búsqueda y rescate con mayor rapidez y precisión. Al mismo tiempo, la IA puede analizar imágenes satelitales para detectar cambios en el terreno o daños en la infraestructura con mayor precisión que el ojo humano y en cuestión de minutos. Estas capacidades permiten tomar decisiones más rápidas y mejor informadas sobre cómo, cuándo y dónde desplegar los recursos más necesarios.
Una comunicación oportuna y precisa puede salvar vidas durante y después de un desastre mayor. En horas punta, los centros de llamadas tradicionales y las líneas telefónicas de emergencia pueden saturarse. Los chatbots y asistentes virtuales basados en inteligencia artificial ayudan a cubrir estas necesidades al brindar asistencia 24/7 a los residentes de las comunidades afectadas.
Las herramientas de IA pueden responder preguntas frecuentes, como dónde encontrar refugio, cómo solicitar asistencia o qué zonas evitar. Pueden hacerlo en varios idiomas, una capacidad clave en comunidades diversas, y a través de diversas plataformas, como SMS, sitios web y redes sociales, para conectar con las personas donde se encuentran, incluso cuando la infraestructura está comprometida.
La IA no es una solución milagrosa y aún requiere su implementación por parte de profesionales con experiencia y capacitación en gestión de desastres. Sin embargo, al integrarse de forma inteligente en los sistemas de gestión de desastres, se convierte en un poderoso multiplicador de fuerza. Permite una mejor preparación y respuestas más rápidas y eficientes ante las crisis, ayudando a proteger a quienes se encuentran en peligro y brindando a las comunidades una mejor oportunidad de recuperarse y ser más fuertes que antes. Las personas en riesgo de desastres necesitan que los líderes de los sectores público y privado colaboren para invertir en tecnología, capacitación y alianzas necesarias para aprovechar al máximo el potencial de la IA. Los desastres naturales del futuro exigirán más que las herramientas de ayer. Al adoptar la IA hoy, nos posicionamos para salvar vidas, proteger la propiedad y construir comunidades más sólidas.
ERICH LOYCH
Erich Loych es el líder del mercado técnico en Tidal Basin, con más de 20 años de experiencia como líder innovador en TI. A lo largo de su carrera, Loych ha liderado iniciativas empresariales a gran escala, incluyendo la arquitectura de sistemas de datos y el proyecto Business One Stop Shop. Su labor en el diseño de entre ellas escalables, como el Centro de Excelencia de Subvenciones Electrónicas multiinstitucional de Pensilvania, le ha valido importantes reconocimientos, entre ellos el Reconocimiento Especial de la Oficina Estatal de CIO de NASCIO y el Premio del Gobernador a la Excelencia.
