Para los líderes, adoptar la continuidad del negocio en el núcleo de su organización es como plantar un árbol fuerte con raíces profundas, que proporciona estabilidad y resiliencia para soportar las tormentas.

La continuidad no debe verse como una medida preventiva sino como un compromiso esencial, como el agua y los nutrientes que nutren al árbol, para garantizar la sostenibilidad y fomentar un crecimiento sólido y continuo.

El ADN de la resiliencia: por qué la continuidad debe estar en el centro de su organización.

Así como el ADN define la identidad de un organismo, la Continuidad del Negocio debe estar profundamente arraigada en cada aspecto de su organización. Es más que una simple colección de planes o procedimientos de emergencia; encarna una filosofía que garantiza no solo la supervivencia durante las interrupciones, sino también la sostenibilidad a largo plazo. Este enfoque también puede inspirar a sus empleados a desarrollar su propia resiliencia, creando un ciclo de refuerzo de preparación y adaptabilidad a los desafíos.

Consejos prácticos

1. Incorpora la continuidad a tus valores fundamentales. Al incorporar la continuidad al ADN de tu organización, te asegurarás de que se convierta en un reflejo natural y una prioridad compartida. Por ejemplo, si la innovación es uno de sus valores fundamentales, posiciona la continuidad como un motor de innovación, incluso en tiempos de crisis.
2. Coordina la resiliencia con una metodología de gestión comprobada. En organizaciones grandes o complejas, la implementación de un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) a menudo requiere un programa de proyectos interrelacionados y actividades en curso. Si tu organización ya utiliza una metodología de gestión de proyectos y programas, aprovéchala para estructurar y coordinar estos esfuerzos. Como alternativa, considera la posibilidad de adoptar una metodología comprobada, como PRINCE2, Agile, Scrum o SixSigma, para garantizar una ejecución consistente y eficiente.
3. Involucra rápidamente a las partes interesadas clave. Iniciar un diálogo con las partes interesadas del SGCN desde el principio es esencial para comprender sus necesidades, evitar duplicaciones y prevenir conflictos. Incluya a representantes de la gobernanza, la gestión de riesgos, las instalaciones, la seguridad y las funciones de negocio críticas. La colaboración temprana entre funciones garantiza una visión unificada, una coordinación eficaz y una mejor resiliencia general.
4. Asegúrate de que tus planes se actualicen de forma constante. Implementa medidas concretas, como revisiones periódicas programadas y actualizaciones alineadas con los cambios organizacionales. Personaliza la frecuencia de estas revisiones (anualmente o de otra manera) en función de la escala y la complejidad de tu organización.

 Las raíces de la resiliencia: cómo la continuidad favorece el crecimiento sostenible.

Una organización sin continuidad es como un árbol sin raíces: frágil y vulnerable al más mínimo impacto. La continuidad funciona como un ancla que permite a las organizaciones sortear las crisis sin perder la sintonía con sus objetivos estratégicos.

Toda organización que desee crecer y prosperar debe adoptar un enfoque proactivo en materia de continuidad. Las estrategias e iniciativas de continuidad pueden considerarse como las raíces de un árbol, extensiones naturales que brindan estabilidad y sustentan el crecimiento.

Consejos prácticos

1. Forma un equipo competente para hacer posible tu programa de Continuidad del Negocio. Asignar roles y responsabilidades claras garantizará que las tareas no queden en el olvido, lo que permitirá alcanzar los objetivos establecidos. Es esencial que tanto los líderes como los miembros del equipo posean la experiencia y las habilidades necesarias para ejecutar su trabajo de manera eficaz. Si existen lagunas, recomendamos desarrollar un plan de capacitación específico o asociarse con una empresa especializada en continuidad del negocio para garantizar el éxito.
2. Evalúa en profundidad sus principales vulnerabilidades. Esto implica dos métodos principales: un Análisis de Impacto de Negocio (BIA), que analiza los impactos de una interrupción a lo largo del tiempo para determinar las prioridades de recuperación, los requisitos de recursos y las respuestas adecuadas; y un análisis de riesgos, que identifica los riesgos vinculados a las actividades prioritarias y los recursos críticos. Juntos, estos dos enfoques ofrecen una comprensión integral de los puntos críticos de su organización.
3. Desarrolla estrategias de recuperación sólidas. Utiliza los resultados de su análisis para diseñar soluciones adaptadas a los requerimientos de continuidad aprobados. Estas estrategias no solo deben garantizar una recuperación rápida de las actividades, sino también mitigar los riesgos inaceptables y abordar las debilidades identificadas.
4. Desarrolla un programa variado de pruebas y ejercicios. Diseña un programa que no solo evalúe sus planes de continuidad, sino que también prepare activamente a sus equipos. Alterna entre simulaciones a gran escala, ejercicios específicos para cada departamento y ejercicios prácticos que involucren a las partes interesadas. Estas actividades colaborativas ayudan a identificar las fortalezas y debilidades de sus planes y, al mismo tiempo, fomentan el aprendizaje y la preparación colectivos.

En conclusión, hacer de la continuidad una prioridad significa construir una organización que pueda prosperar en un mundo en constante cambio. Para que la continuidad prospere, al igual que un árbol, debe estar profundamente arraigada en el suelo y el entorno de la cultura organizacional.

Al alinear la continuidad con los valores fundamentales de su organización, generar conciencia entre sus equipos y promover su mantenimiento continuo, puede solidificar las bases de su organización para el éxito a largo plazo.

Para ir más allá…

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Acerca de Premier Continuum

Premier Continuum es líder mundial en Continuidad del Negocio, Resiliencia Organizacional, Gestión de Riesgos, Recuperación de TI, Gestión de Crisis y Medidas de Emergencia. Desde 1997, Premier Continuum ofrece un trío de soluciones potentes y poco comunes: capacitación certificada por BCI e ICOR, servicios de consultoría y el galardonado software de Gestión de la Continuidad del Negocio y Resiliencia ParaSolution.

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