El Sistema de Gestión de Riesgos generalmente se encuentra preparado para atender eventos que afectan puntualmente un recurso necesario para la prestación del servicio, pero existen otros tipo de eventos: los desastres, aunque de frecuencia remota pero de impactos catastróficos y siempre impredecibles, inhabilitan la capacidad del negocio para continuar prestando sus servicios, no permiten seguir laborando en las instalaciones principales de la empresa y afectan la infraestructura, el personal, los sistemas de comunicaciones, información y hasta la misma imagen de la compañía.
